1月4日下昼，在皆门医科大学附庸北京儿童病院保定病院东院区的门诊大厅，两只正在“握勤”的机器东谈主兔子，诱导了4岁小患者嘟嘟的慎重。他温情地跑向前，伸手轻触屏幕，就地传来一声动听又暄和的童音：“您好，怎样能帮到您？”“我思去茅厕。”“好的，请跟我来。”

这些机器东谈主是病院新来的“智能导诊员”。它们不仅能回应常见的就诊问题，还能蓄意最优阶梯，携带病院来访者前去方向地。更智能的是，它们认得路，际遇行东谈主会自动停驻、绕行，并用“请让一让，谢谢”的领导音顺序互动。

除了导诊机器东谈主，门诊一楼还有一米来高的白色机器东谈主沿着既定阶梯安适穿行。它们顶着方形屏幕“脑袋”，上头一对卡通大眼终点亲切。记者侍从其中一台来到药学部——这是细腻配送药品的机器东谈主，身上装有四个储物格，可送往不同地方。约两分钟后，它已抵达10楼肿瘤中心照应站。“我来派件了，请刷卡大开柜门。”值班照应康佳霖闻声出来，用责任证一刷，柜门应声而开。取药、关门，开云体育机器东谈主回身离开，不绝赶往下一个方向地。

“可别小看这些‘小家伙’。”病院药房东任张亚芳说，“以往送急件、送器械，皆得靠照应或护工跑上跑下。现时大部分旧例物质传送皆交给它们了。这些机器东谈主24小时待命，精确又准时，不仅闲逸了东谈主力，镌汰了交叉感染风险，还升迁了紧迫物料的传递成果。”

据该院科教科责任主谈主员张娣先容，院内现时活跃着数十台功能互异的机器东谈主，有的细腻导诊导览，有的专职输送，仅配送病理标本的就有5台。在药房与病区、消毒供应中心与手术室之间，这些不知疲钝的身影，共同构建起一套高效、准确的院内物流收罗。

该院副院长毕晶先容：“咱们引进这些智能栽植不是‘图个清新’，主如若为了升迁责任成果，改善患者体验。让孩子少哭少量、家长少跑少量，让医护东谈主员从烦琐事务中开脱少量，把更多时辰还给病东谈主。”

该院的机器东谈主还有另外一个重担——科普。河北省保定市科协依托该院的机器东谈主诓骗场景，如期组织“科技进病院”科普活动。通过现场演示、互动体验、健康科技小课堂等模样，向儿童及家长普及医疗健康学问，让患者在就诊经由中感受科技的温度，也在孩子们心中播下科学探索的种子。

（记者 耿建扩 陈元秋 通信员 李保健）